Kontakte erstellen
Einem EApp Kontakt können Sie anschliessend unter dem Menupunkt Vertrag eine Einheit/Kostenstelle und eine Nutzungs/Mietdauer zuordnen.
Die Kontakte können Sie in Adressbüchern gruppieren. Ein Adressbuch erstellen Sie unter Kontakte im mittleren Fensterbereich ganz unten. Nachdem Sie den Namen des neuen Adressbuches erfasst haben, erstellen Sie durch einen klick auf das + Icon.
Verträge zu Kontakten erstellen oder editieren
Unter den EApp Verträgen weisen Sie einem Kontakt eine Einheit/Kostenstelle zu und definieren die Nutzungsdauer der Einheit. Basierend auf diesen Daten generiert die EApp die Verbrauchs- und Quittungs-Dokumente.
Ein Verbrauchs- und Quittungs-Dokument wird von der EApp erstellt, wenn
- die entsprechende Einheit/Kostenstelle in der Abrechnungsperiode in der Verbraucher-Spalte selektiert wurde.
- für Einheit/Kostenstelle ein Vertrags-Eintrag für die entsprechende Abrechnungsperiode exisiert.
Damit der Kontakt, wenn diesem zu einem späteren Zeitpunkt ein Benutzer-Email hinzugefügt wird, über die Vertragsdauer Zugriff auf seine Verbrauchsdaten erhält, setzen Sie das Gutzeichen ganz rechts «Gruppenberechtigung setzen».
Hinzufügen Benutzer Email zu einem Kontakt für EApp Zugriff
Durch das Hinzufügen einer Emailadresse zu einem Kontakt wird ein EApp Benutzer erstellt.
Die EApp verschickt eine Einladungs-Email an die eingetragene Emailadresse und erstellt einen EApp Benutzer für diese Emailadresse.
Nachdem der Benutzer den Bestätigungslink auf der Einladungs-Email geklickt und ein persönliches Passwort für seinen Zugang eingerichtet hat, kann sich der Benutzer bei der EApp einloggen.
Der Benutzer hat in der EApp Zugriff auf die Verbrauchsdaten der Nutzeinheit oder Kostenstelle:
- Welche seinem EApp Kontakt in den EApp Verträgen zugewiesen wurde.
- Für die Vertrags-Dauer welche in den EApp Verträgen für diesen EApp Kontakt gesetzt wurde.
Export von Zählerdaten eines EApp Projektes in eine Excel Datei
Den Export von Zählerdaten über einen bestimmten Zeitraum generieren Sie unter dem Menupunkt, Messung, Zählereinheiten.
Erstellen einer Abrechnungsperiode
Basierend auf den Abrechnungsperioden werden Verbrauchsabrechnungen und Verbrauchsquittungen mit der EApp erstellt. Für eine Kostenstelle wird eine Verbrauchsabrechnung erstellt, wenn
- diese in der Abrechnungsperiode als Verbraucher selektiert wurde
- ein Vertrags-Eintrag für die Kostenstelle in der entsprechenden Abrechnungsperiode existiert.
Auf den Verbrauchsabrechnungen und Verbrauchsquittungen werden die in der Abrechnungsperiode als Versorger selektierten Zählerwerte aufgeführt.
Heizungs-, Kälte- und Wasser- Promille-Abrechnungen
Promille-Abrechnungen für die Einheiten/Kostenstellen können Sie in der EApp für beliebige Bezüge erstellen.
Welche Bezüge auf den Promille-Abrechnung aufgeführt werden hängt von den selektierten Versorger der ausgewählten Abrechnungsperiode ab.
Zwischenfälle analysieren
Die EApp erkennt Zählerausfälle und weitere Fehler welche eine unregelmässige Zählerdatenübermittlung zu Folge haben.
Wenn die EApp einen Ausfall detektiert, wird eine Warnung in den Zwischenfällen geloggt und der Projektstatus in der Projektübersicht wechselt von grün auf orange.
Bleibt der Fehler welche die Warnung ausgelöst hat über einen längeren Zeitraum bestehen wechselt das Projekt in den Status Fehler. Es wird eine Fehlernachricht in den Zwischenfällen geloggt und der Projektstatus in der Projektübersicht wechselt von orange auf rot.
Im Fehlerfall erhalten die EApp Benutzer welche für das Projekt als Verwalter eingetragen sind eine Fehlerbenachrichtigung per Mail.